ہٹاچی سنٹرل ایئر کنڈیشنر کی فروخت کے بعد کی خدمت کے بارے میں کیا خیال ہے؟

ہٹاچی سنٹرل ایئر کنڈیشنر کی فروخت کے بعد کی خدمت کے بارے میں کیا خیال ہے؟

موسم گرما میں اعلی درجہ حرارت کی آمد کے ساتھ ، مرکزی ایئر کنڈیشنروں کے استعمال کی تعدد میں نمایاں اضافہ ہوا ہے ، اور فروخت کے بعد کی خدمت صارفین کی توجہ کا مرکز بن گئی ہے۔ ایک معروف ایئرکنڈیشنر برانڈ کی حیثیت سے ، ہٹاچی کی فروخت کے بعد کی خدمت کی کارکردگی کیسے ہے؟ اس مضمون میں پچھلے 10 دنوں میں گرم عنوانات اور صارف کے تاثرات کو یکجا کیا گیا ہے تاکہ آپ کو تفصیلی تجزیہ فراہم کیا جاسکے۔

1. فروخت کے بعد ہٹاچی سنٹرل ایئر کنڈیشنگ کا مجموعی طور پر تشخیص

صارف کی آراء اور تیسری پارٹی کے پلیٹ فارم کے اعداد و شمار کے مطابق ، فروخت کے بعد ہٹاچی سنٹرل ایئر کنڈیشنگ کی مجموعی کارکردگی اوسط سے زیادہ ہے اور ردعمل کی رفتار تیز ہے ، لیکن کچھ علاقوں میں طویل دیکھ بھال کے چکروں میں دشواری موجود ہے۔ درج ذیل 10 دنوں میں صارف کے جائزوں کا خلاصہ ڈیٹا درج ذیل ہے:

2. فروخت کے بعد کی خدمت کے بنیادی اشارے کا تجزیہ

1.جواب کا وقت:ہٹاچی باضابطہ طور پر 24 گھنٹوں کے اندر جواب دینے کا وعدہ کرتا ہے ، لیکن جوابی اوسط وقت کا وقت 18 گھنٹے ہے ، اور یہ فرسٹ ٹیر شہروں میں 12 گھنٹوں کے اندر اندر ہوسکتا ہے۔

2.بحالی کی کارکردگی:عام غلطیوں کے لئے اوسطا قرارداد کا وقت 2.5 دن ہے ، اور پیچیدہ غلطیوں کے ل it ، اس میں 5-7 دن لگتے ہیں۔ مندرجہ ذیل مختلف غلطی کی اقسام کے لئے پروسیسنگ کا وقت ہے:

3. حقیقی صارف کی آراء کا انتخاب

1.مثبت جائزہ:"مرمت کی درخواست کے 18 گھنٹے بعد وہ آپ کے دروازے پر آئے گا۔ ٹیکنیشن پیشہ ور ہے اور یہ الزامات شفاف ہیں۔" (بیجنگ صارف)

2.غیر جانبدار درجہ بندی:"خدمت اچھی تھی ، لیکن مجھے مدر بورڈ کو تبدیل کرنے کے لئے 5 دن انتظار کرنا پڑا۔" (شنگھائی صارف)

3.منفی جائزہ:"مرمت کے ایک ہفتہ بعد بھی یہی مسئلہ پیدا ہوا۔" (گوانگ صارف)

4. فروخت کے بعد کی خدمت کو بہتر بنانے کے لئے تجاویز

1. دور دراز علاقوں میں سروس آؤٹ لیٹس کی تعمیر کو مستحکم کریں

2. اسپیئر پارٹس انوینٹری ٹرن اوور کی شرح کو بہتر بنائیں

3. بحالی کے بعد بہتر سے باخبر رہنے کا طریقہ کار قائم کریں

5. دوسرے برانڈز کے ساتھ موازنہ

خلاصہ:فروخت کے بعد ہٹاچی سنٹرل ایئر کنڈیشنگ کی مجموعی کارکردگی اچھی ہے ، اور اس کی ردعمل کی رفتار اور پیشہ ورانہ مہارت کو زیادہ تر صارفین تسلیم کرتے ہیں۔ تاہم ، بحالی کی کارکردگی اور حصوں کی فراہمی میں بہتری کی گنجائش ابھی بھی موجود ہے۔ یہ تجویز کی جاتی ہے کہ صارفین خریداری سے پہلے مقامی سروس آؤٹ لیٹس کی تقسیم کو سمجھیں اور مکمل وارنٹی سرٹیفکیٹ رکھیں۔

نوٹ: گذشتہ 10 دن (جون 2023) میں ای کامرس پلیٹ فارمز ، سوشل میڈیا اور پیشہ ورانہ ہوم آلات کے فورمز پر عوامی جائزوں سے مذکورہ بالا اعداد و شمار جمع کیے گئے ہیں۔