چین یونیکوم پیکیج سے سبسکرائب کرنے کا طریقہ: پورے نیٹ ورک پر مقبول عنوانات اور تازہ ترین گائڈز
حال ہی میں ، "یونیکوم پیکیجز کے لئے ان سبسکرپشن" پر گفتگو انٹرنیٹ پر ایک گرما گرم موضوع بن گئی ہے۔ بہت سے صارفین نے اطلاع دی ہے کہ ان کو ان سبسکرپشن کے عمل کے دوران پیچیدہ عمل اور کسٹمر سروس کے سست ردعمل جیسے مسائل کا سامنا کرنا پڑا ہے۔ صارفین کو مسائل کو موثر انداز میں حل کرنے میں مدد کے ل this ، یہ مضمون گذشتہ 10 دن (جولائی 2024 تک) انٹرنیٹ پر گرم موضوعات کو جوڑتا ہے تاکہ تازہ ترین ان سبسکرائب کرنے کے طریقوں اور احتیاطی تدابیر کو ترتیب دیا جاسکے۔
1. پورے نیٹ ورک میں مقبول ان سبسکرائب مسائل کا جائزہ (10 دن کے بعد)
درجہ بندی | گرم مسائل | مباحثہ کا حجم (10،000) |
---|---|---|
1 | خودکار تجدید پیکیج کو کیسے منسوخ کریں | 28.5 |
2 | معاہدے کی مدت کے دوران ان سبسکرپشن جرمانہ | 19.2 |
3 | آن لائن ان سبسکرائب سسٹم کی ناکامی | 15.7 |
4 | تیسری پارٹی کے چینلز کے ذریعہ ان سبسکرائب کرنا مشکل ہے | 12.3 |
2. چین یونیکوم پیکیج سے ان سبسکرائب کرنے کے لئے رہنما
1. آفیشل ایپ سے سبسکرائب کریں (تجویز کردہ)
اقدامات: چین یونیکوم ایپ → سروس → پروسیس → پیکیج میں تبدیلی میں لاگ ان کریں → "ان سبسکرائب کریں" کو منتخب کریں → موثر وقت کی تصدیق کریں۔
2. ٹیکسٹ میسج کے ذریعہ ان سبسکرائب کریں
بھیجیںٹی ڈی10010 تک ، جواب کمانڈ کے مطابق چلائیں (کچھ پیکیجوں کو مخصوص کوڈ بھیجنے کی ضرورت ہوتی ہے)۔
پیکیج کی قسم | ایس ایم ایس کمانڈ |
---|---|
ٹریفک پیکیج | Qxll# پیکیج نمبر |
ویلیو ایڈڈ کاروبار | 0000 سے 10010 |
3. کسٹمر سروس ہاٹ لائن
کال کریں 10010 → دستی میں منتقل کرنے کے لئے 0 دبائیں → ID نمبر کی توثیق فراہم کریں un ان سبسکرپشن کے لئے درخواست دیں (چوٹی کے ادوار کے دوران انتظار کا وقت 15 منٹ سے تجاوز کرسکتا ہے)۔
3. ان سبسکرائب کرنے اور گڑھے سے بچنے کے لئے رہنما (تازہ ترین آراء)
1.معاہدے کی مدت کے مسائل: اگر سبسکرپشن کو معاہدے کی مدت کے اندر ان سبسکرائب کیا گیا ہے تو ، باقی فیس (جون 2024 میں نئے ضوابط) کے لئے 30 ٪ مائع نقصانات ادا کیے جائیں گے۔
2.موثر وقت: اس مہینے کے لئے ان سبسکرپشنز عام طور پر اگلے مہینے لاگو ہوں گی ، اور کچھ پیکیج کی مدد فوری طور پر غلط ہوجائے گی۔
3.ثانوی تصدیق: حال ہی میں ، ان سبسکرائب شدہ نظام کی ناکامی کے واقعات ہوئے ہیں۔ یہ سفارش کی جاتی ہے کہ کامیاب ان سبسکرائب کے اسکرین شاٹس کو رکھیں۔
سوال کی قسم | حل | جواب کا وقت |
---|---|---|
سبسکرائب کرنے میں ناکام رہا | ایپ کے ذریعے آن لائن شکایت | 24 گھنٹوں کے اندر |
غلط فیس میں کٹوتی | اپیل کرنے کے لئے 10015 پر کال کریں | 72 گھنٹوں کے اندر |
iv. متبادل حل کی تجاویز
اگر جرمانہ بہت زیادہ ہے تو ، آرڈر کو منسوخ کرنے میں عارضی طور پر تکلیف دہ ہے تو ، غور کریں:
1. کم سے کم کھپت پیکیج (جیسے 8 یوآن گارنٹیڈ پیکیج) میں نیچے کی جائیں
2. باقی ٹریفک کو دوسروں کو "ہوائی جہاز سے زیادہ تبادلوں" فنکشن کے ذریعے منتقل کریں (جولائی 2024 میں پائلٹ فنکشن)
5. پالیسی کی تازہ ترین تازہ ترین معلومات
وزارت صنعت و انفارمیشن ٹکنالوجی کے جولائی کے نوٹس کے مطابق ، آپریٹرز کو 2024 کے اختتام سے قبل اس پر عمل درآمد کرنا ہوگا:
- تمام پیکیج ان سبسکرائب پورٹلز پہلی اسکرین پر متحد ہیں
- خودکار تجدید خدمت کے لئے الگ الیکٹرانک معاہدے کی ضرورت ہے
- منقسم نقصانات باقی اخراجات کے 20 ٪ سے زیادہ نہیں ہوں گے
اگر آپ کو ان سبسکرائب رکاوٹوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو ، آپ گزر سکتے ہیںوزارت صنعت اور انفارمیشن ٹکنالوجی 12300 ویب سائٹیاوی چیٹ پبلک اکاؤنٹ "وزارت صنعت اور انفارمیشن ٹکنالوجی 12300"شکایت جمع کروائیں (پروسیسنگ کے لئے وقت کی حد عام طور پر 5 کام کے دن ہوتی ہے)۔
تفصیلات چیک کریں
تفصیلات چیک کریں